Product Marketing Manager / Chef de Produit

Cardinal Health Canada n’est pas seulement un fabricant et un distributeur de produits de santé; nous sommes une équipe de plus de 1 400 spécialistes passionnés qui se consacrent à révolutionner la prestation des soins de santé au Canada. Grâce à un vaste portefeuille de plus de 70 000 produits, nous répondons à tous les besoins du contexte canadien de la santé, en étant le fournisseur de 95 % des établissements hospitaliers, des foyers de soins de longue durée et au-delà. Notre engagement à l’égard de l’innovation et notre souci constant de la satisfaction de la clientèle font de nous un allié de confiance au sein de l’écosystème canadien des soins de santé. 

En tant que chef de produit à Cardinal Health, vous serez au cœur de notre mission qui consiste à améliorer l’état de santé des patients et à favoriser l’innovation dans le domaine des soins de santé. Au sein de notre équipe de marketing et d’excellence commerciale, vous jouerez un rôle essentiel en tirant parti des stratégies mondiales pour élaborer les activités, les tactiques et les campagnes locales de mise en marché. Vous mettrez également à profit votre expertise et vos connaissances dans le cadre de notre processus de réponse aux appels d’offres pour les portefeuilles de produits clés de la marque Cardinal. Le titulaire de ce poste relèvera du directeur, Gestion des produits. 

Principales responsabilités : 

Communication et amélioration des processus : 

• Examiner et modifier les diverses communications relatives au marketing et à l’excellence commerciale et en assurer la qualité. 

• Superviser le matériel promotionnel de l’ensemble du portefeuille, le contenu numérique et Web et les communications avec la clientèle. 

• Établir ou modifier les processus de création, d’examen, d’approbation et de distribution du contenu. 

• Participer à d’autres initiatives d’amélioration des processus au sein du service de marketing et d’excellence commerciale, le cas échéant. 

Planification et analyse stratégiques : 

• Gérer le portefeuille de produits attribué, y compris les prévisions et la segmentation par catégorie. 

• Définir le positionnement du produit par rapport à celui de la concurrence. 

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de mise en marché locales innovantes en s’appuyant sur ses connaissances du marché et les commentaires de la clientèle. 

• Tirer parti des études de marché pour créer les stratégies de marketing et trouver des occasions de croissance, notamment en examinant les commentaires de la clientèle et en analysant les besoins. Participer au développement mondial de produits. 

• Contribuer à l’élaboration de stratégies de tarification et aux analyses financières sur la base de la dynamique du marché, de l’historique de tarification et de la tarification concurrentielle.  

• Utiliser les analyses concurrentielles pour comprendre les tendances du marché et cerner les forces et les faiblesses des concurrents. 

• Évaluer et affiner en permanence les stratégies et initiatives locales en matière de produits en fonction des commentaires des acteurs du marché, des données sur le rendement et des nouvelles tendances du secteur, afin de favoriser l’amélioration continue et l’innovation. 

Gestion du contenu : 

• Tirer parti du contenu marketing mondial convaincant pour développer les campagnes locales, en veillant au respect des réglementations et des normes internes. 

• Soutenir les ventes en fournissant à l’équipe le contenu nécessaire sur les produits et la marque, en animant des séances de formation et en centralisant l’information au sein du CMS. 

• Contribuer à la recherche de contenu pour les campagnes promotionnelles sur différents réseaux, en participant aux activités de marketing de la marque et en garantissant la cohérence des messages. 

• Créer et tenir à jour tout le contenu relatif aux produits qui se trouve sur le site Web de l’entreprise. 

• En partenariat avec notre équipe Centre numérique, préparer le contenu relatif aux produits qui sera présenté aux salons professionnels et aux conférences, notamment le matériel promotionnel conforme à la marque.  

Collaboration et gestion des relations : 

• Collaborer avec les équipes chargées des ventes et des contrats pour les appels d’offres et les demandes de propositions, y compris le contenu destiné aux clients, les messages clés et les propositions de valeur. 

• Créer et améliorer le matériel et les ressources de formation pour les équipes de vente, les professionnels de la santé et les utilisateurs finaux afin de promouvoir et d’utiliser efficacement les produits de Cardinal Health. 

• Entretenir des relations étroites avec les équipes de produits de Cardinal Health de partout dans le monde afin de maximiser les initiatives de collaboration et de coordonner les efforts de marketing. 

• Collaborer avec les Affaires médicales pour les initiatives éducatives, les webinaires et le développement des projets des principaux leaders d’opinion, le cas échéant. 

Gestion du cycle de vie des produits : 

• Gérer efficacement les lancements et les abandons de produits, en veillant à ce que les transitions se fassent en douceur. 

• Répondre aux besoins de communication internes et externes avec la clientèle concernant les changements et les rappels de produits et les activités sur le terrain, dans le respect des normes réglementaires. 

• Élaborer un positionnement de produit et des messages clairs et convaincants, qui trouvent un écho auprès de la clientèle cible et véhiculent efficacement la proposition de valeur des produits de Cardinal Health. 

• Assurer l’exactitude du contenu de la plateforme de commerce électronique de Cardinal Health Canada. 

• Surveiller les indicateurs de rendement des produits, tels que les données sur les ventes, la part de marché et la satisfaction de la clientèle, afin d’effectuer un suivi des retombées des lancements de produits et des initiatives et de déterminer les domaines d’amélioration. 

Compétences requises 

Compétences rédactionnelles : L’excellence rédactionnelle, qui se traduit par votre capacité à rédiger des contenus clairs, concis et attrayants, adaptés à des publics divers, est essentielle pour ce poste. Le candidat retenu jouera un rôle essentiel au sein du Service du marketing pour assurer une communication écrite soignée et efficace. 

Collaboration: La collaboration permet d’établir une définition claire et efficace des produits, de les planifier, d’établir des priorités et de mettre en place un processus agile de développement des produits, de fixation des prix et de planification des promotions. 

Compétences analytiques : Capacité supérieure à faire la synthèse de renseignements et de données divers et complexes et à concevoir des stratégies, des solutions, des flux de travail et des procédures affinées qui puissent être présentées aux parties prenantes. 

Éthique professionnelle : Exécuter et achever les tâches dans les délais impartis; respecter les procédures, les politiques et l’éthique du lieu de travail; faire preuve de créativité et être capable d’élaborer des solutions de produit rapidement; faire preuve de calme et de sang-froid sous pression et lorsque la charge de travail est importante. 

Compétences et qualités requises : 

• Baccalauréat en marketing, administration des affaires, sciences ou dans un domaine connexe. 

• Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine du marketing des dispositifs médicaux ou des soins de santé. 

• Solides compétences en matière d’analyse, de communication et de gestion de projet. 

• Maîtrise de Salesforce.com et de la suite Microsoft Office. 

• Bonne connaissance de MS Teams, SharePoint, Wrike, Highspot ou Tableau, un atout. 

• Capacité à exceller dans un environnement de collaboration au rythme rapide et à travailler efficacement avec les parties prenantes internes et externes. 

• Capacité à jongler avec un large portefeuille de produits et des priorités multiples.  

• Avoir le sens de l’analyse; savoir tirer des conclusions à partir des données et les utiliser pour repérer les occasions et résoudre les problèmes. 

• Savoir donner la priorité aux activités génératrices de revenus.  

• Capacité à gérer plusieurs projets comportant de nombreuses variables.  

• Vouloir surpasser la concurrence. 

Joignez-vous à nous à Cardinal Health Canada et faites partie d’une équipe dynamique qui se consacre à l’amélioration du secteur des soins de santé. Ensemble, nous continuerons à stimuler l’innovation, à améliorer l’état de santé des patients et à façonner l’avenir de la prestation des soins de santé au Canada.