Operations Supervisor/Superviseur(e) des opérations

Cardinal Health, with over 1300 employees in Canada, is an essential link in the Canadian healthcare supply chain, providing over 70,000 products to healthcare facilities and medical professionals across the country.

Cardinal Health is currently seeking a Supervisor, Warehouse Operations to lead a team on the Day shift at our Dorval facility. Reporting to the Manager, Distribution Operations, the Operations Supervisor is responsible for the planning, directing and coordination of activities related to their team. This role will supervise a team and will work to ensure the achievement of all targets including safety standards, quality standards, department budget, productivity levels, and customer service levels.

For more information on what it is like to work for us, please watch this video: Cardinal Health - Wings.

Working hours: 8:00am to 4:30pm.

Your Contributions to the Organization will be:  

  • Overseeing the day to day direction, coordination, and evaluation of the department

  • Planning, scheduling, assigning, and directing work; assessing performance; rewarding and performance managing employees; quickly addressing concerns and resolving issues

  • Working closely with management team and operations leadership

  • Coordinating with other supervisors to transfer employees between departments as necessary to balance workload and maintain employee deployment and overall performance

  • Monitoring labour hours and advising distribution manager of changes in procedure or conditions that impact operating costs

  • Evaluating individual performance to ensure all employees perform above the standards for safety, quality and production

  • Ensuring all employees understand and uphold the company values and conduct expectations

  • Maintaining an open and respectful communication with employees and providing ongoing coaching and mentoring to the team

  • Identifying and leading continuous improvement projects within the operations department

  • Creating and maintaining a fun, safe and productive work environment!

This Job might be for you if: 

  • You are bilingual

  • You possess a minimum of 3 years related supervisory experience

  • You have proven leadership, problem solving and team building skills

  • You are able to interpret and provide training on policies and procedure

  • You have excellent communication skills (verbal, written and group presentation skills)

  • You enjoy working with computers and have intermediate knowledge of Microsoft Office

  • You enjoy problem-solving and multi-tasking, adapting to change and reprioritizing on short-notice

  • You have a strong Workplace Health and Safety background; WSIB and First Aid certification preferred

  • You’ve had Operational Excellence experience, which is preferred

  • You’ve Material Handling Equipment Training experience, which is considered an asset

  • You have College education, which is preferred

Our Employees all benefit from:

  • Full dental and health benefits including life insurance from day 1

  • Pension plan with employer matching after 3 months of employment

  • Incentive plan participation

  • Paid vacation and sick days

  • Tuition reimbursement

Cardinal Health is committed to employment equity and encourages applications from women, visible minorities, Indigenous people and persons with disabilities.

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Cardinal Health, qui compte plus de 1 300 employés au Canada, représente un maillon essentiel de la chaîne d’approvisionnement du secteur canadien des soins de santé. L’entreprise fournit plus de 70 000 produits aux établissements de santé et aux professionnels de la santé partout au pays.

Cardinal est actuellement à la recherche d'un(e) Superviseur(e) des opérations. À ce titre vous serez chargé de la planification, de la direction et de la coordination quotidienne des opérations et des activités de distribution pour l’équipe à Dorval. Vous verrez à la supervision et à l’encadrement de l’équipe. Vous devrez vous assurez d’une organisation rigoureuse du travail et de la gestion de l’équipe afin que celle-ci atteigne les objectifs internes de l’entreprise, notamment en ce qui a trait aux normes de qualité, de santé-sécurité, de productivité et aux exigences des clients.Joignez-vous à notre équipe Opérations et ayez un impact en assurant la réception et le rangement des produits médicaux ainsi que l’exécution des commandes et le service aux clients du secteur des soins de santé.

Cette vidéo (en anglais) donne un aperçu du milieu de travail à Cardinal Health : Cardinal Health – Wings.

Horaire de travail : 8:00am a 4:30pm

Votre contribution à l’organisation :

  • Effectuer des tâches de supervision conformément aux politiques de l’entreprise et aux lois qui s’appliquent. Ces tâches peuvent comprendre : la formation des employés; la planification et l’établissement de l’échéancier; l’assignation et la direction du travail; l’établissement d’objectifs personnels et d’équipe; l’évaluation du rendement; la reconnaissance et la gestion du rendement des employés; l’application des mesures disciplinaires au besoin; la réponse aux plaintes et la résolution de problèmes.

  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gestion du service.

  • Surveiller le budget de main-d’œuvre et informer son supérieur de tout changement dans les procédures ou des conditions qui font varier le coût des opérations.

  • Maintenir une communication ouverte avec les employés et tenir régulièrement des réunions d’équipe.

  • Évaluer et anticiper les besoins en personnel.

  • Faire le suivi de la formation (formation reliée aux tâches de travail, les certifications et les MONs) des employés pour s’assurer qu’ils sont prêts à remplir leurs fonctions.

  • Faire le suivi et évaluer le rendement de chaque employé pour s’assurer que tous les employés travaillent selon les normes de production, de qualité et d’assiduité.

  • Vérifier que les employés se conforment en tout temps aux règles de santé et sécurité. Implanter des initiatives santé-sécurité pour favoriser la prévention.

  • Faire la gestion et l’analyse des ‘KPI’ et trouver des solutions pour améliorer l’efficacité de l’équipe.

Ce poste vous est destiné si :

  • DEC complété préféré

  • 2 ans d'expérience en supervision (équipe de 20 employés ou plus) au sein d’un centre de distribution.

  • Bilingue (français et anglais).

  • Orientation vers les résultats, ouvert aux changements et capable de bien gérer le stress.

  • Solides habiletés en matière de relations humaines et de communication.

  • Avoir une vision globale du processus opérationnel.

  • Sens du leadership et habile à encourage le travail d’équipe.

  • Connaissances informatiques (Suite Office, JDE, AIMS (ou un autre logiciel de gestion d’entrepôt).

Les avantages suivants sont offerts à tous nos employés :

  • Couverture complète pour frais médicaux et dentaires et assurance vie dès le premier jour

  • Régime de retraite avec cotisation équivalente de l’employeur au bout de trois mois d’emploi

  • Participation au programme de rémunération incitative

  • Vacances et congés de maladie rémunérés

  • Remboursement des frais de scolarité

  • Formation interne sur les mesures de sécurité, les tâches à exécuter dans l’entrepôt et l’équipement

Cardinal Health souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les Indigènes et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

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Candidates who are back-to-work, people with disabilities, without a college degree, and Veterans are encouraged to apply.

Cardinal Health supports an inclusive workplace that values diversity of thought, experience and background. We celebrate the power of our differences to create better solutions for our customers by ensuring employees can be their authentic selves each day. Cardinal Health is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, ancestry, age, physical or mental disability, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, veteran status, marital status, creed, status with regard to public assistance, genetic status or any other status protected by federal, state or local law.